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通信礼仪文章列表

电子邮件礼仪
电子邮件，又称电子函件或电子信函，它是利用电子计算机所组成的互联网络，不仅安全保密、节省时间，又不受篇幅的限制，清晰度极高，而且还可以大大...
商务电子邮件撰写礼仪
在商务往来中，使用电子邮件进行联络时，应当遵守一定的礼仪规范，主要包括以下四个方面。第一，在商务交往中，电子邮件也是一种商务文本，应当认...
打电话与接电话的礼仪
通话是现代社会最常见的一种交际方式。它是运用电话等现代通讯工具进行交往, 具有快捷、方便的特点。尽管不是面对面地交谈, 却能让人迅速获得信息, ...
群发邮件需注意的礼仪
在日常办公中，我们常常会遇到需要将同一内容的邮件群发给很多收件人的情况，这就需要使用到邮件的群发功能。在邮件发送操作中有下面几个概念：收...
涉外书信礼仪
尽管时下各种电讯手段十分发达，但书信这种古老的信息传递方式仍然是人们交流思想、业务往来的重要途径。借助书信工具传递信息，必须区分国内书信与...
收发邮件(email)的礼仪汇总
邮件的标题：标题要提纲挈领，添加邮件标题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件...
外贸书信礼仪
外贸书信是同外国人及有关方面进行经济贸易或业务往来的专用信函，大致包括如下一些方面：询问信即询问对方产品价格等事项之信函。其格式如下： ...
如何结束通话的礼仪
在一般情况下，结束通话的人是打来电话的人。但是当电话变成了东拉西扯，或是漫无边际的时候，通话人只要简单地说：现在我没事了，巴巴拉。我非常高...
涉外打电话礼仪
在国外，许多国家的公共场所都备有公用电话间，以供使用。在电话间打电话，需准备一定数量的硬币以供付电话费用。在打电话时，先查看一下费用表，看...
打电话的问候礼仪
■不同时间可以用不同的问候语问候语除了普遍的你好之外，还可以因时、因人、因地而变。早上10点以前，可以问声早安，10点到12点问声上午好，12点...
国际邮政礼仪
国际邮政包括国际信函、电子信函、国际特快专递邮件和国际航空邮件、国际包裹等。国际信函分平信、挂号和保价三种。平常信函具体包括：1.信函（不...
商务书信布局礼仪
①斜排式或缩行式（Indented Form ）。这种排列的要领在于信头、结束语、签名和发信人姓名都靠右或偏右，而封内地址和称呼则左边，如果以上任一要...
商务应酬书信
应酬书信是商业领域使用频率较高的书信。因为在整个商务流通领域，很讲究情感的联络和交往，以此来增进友谊，促进贸易。这类书信与一般书信的礼仪要...
商务电子邮件撰写礼仪
在商务往来中，使用电子邮件进行联络时，应当遵守一定的礼仪规范，主要包括以下四个方面。第一，在商务交往中，电子邮件也是一种商务文本，应当认...
公务电话礼仪
客户临门，你自然会欢迎他，邀请他进入你的办公室，让他舒舒服服地坐下。有人来电话，实质上也是访客，理应获得相同的礼遇。你欢迎电话访客的方式...
商务电子邮件礼仪
近年来，在诸种电子通讯手段中跑出来一匹黑马，它就是电子邮件。自打诞生以来，它的发展可谓突发飞进，日新月异。令人刮目相看。当前，它已经在商界...